En Grupo Gelsa rechazamos todo tipo de violencias, por eso, se implemento un protocolo de atención en el que procesos que hacen parte de nuestra Organización como el Plan de Gestión Social y Cultura y Bienestar brindarán soporte para que, si vives o conoces algún tipo de situación, te orienten en el paso a paso para denunciar o recibir apoyo.
Para este fin, se han dispuesto los siguientes canales:
1. Virtual por medio del correo empresarial:
- En caso de tratarse de colaboradores en puntos Paga Todo, deberán reportar el caso con el jefe directo.
- Área de Cultura y Bienestar:
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Jessica Pulgarín: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
- Área de Plan de Gestión Social:
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Presencial:
Centro Empresarial Arrecife / Av. Calle 26 #69D - 91, Piso 7 / Bogotá, Colombia.
Área de Cultura y Bienestar o Área de Proyecto Social.
Vía telefónica:
- Proceso de Cultura y Bienestar:
Ana Maria Avila: 3233940824
Jessica Pulgarín: 310 - 5505101
- Proyecto Social:
Ana Milena Salazar: 3102933331
Ana Milena Castillo: 3123489200
Una vez se toman los datos en los diferentes canales, se analiza la información y se remite a la entidad que corresponda de acuerdo con las necesidades de cada caso. Este mismo equipo se encargará de brindar un seguimiento al caso.
