Quiénes Somos

Somos el Grupo Transaccional líder en el sector multiservicios de Bogotá y Cundinamarca.
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Sistema de Calidad

Contamos con la certificación ISO 9001:2015, un sello que denota alta competitividad.
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Ética y Transparencia

Nuestro compromiso por la transparencia y la ética empresarial se refleja en conductas y principios organizacionales.
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R.S.E.

Nos regimos por prácticas responsables que propendan por la sostenibilidad del negocio y reafirmen nuestro ADN de inclusión social.
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Últimas Noticias

RECONOCIMIENTOS QUE REFUERZAN NUESTRA INNOVACIÓN SOCIAL

EN GRUPO GELSA SEGUIMOS ENTREGANDO EXPERIENCIAS EFECTIVAS PARA FACILITAR LA VIDA DE MILLONES DE USUARIOS.

Somos líderes en servicios transaccionales en Bogotá y Cundinamarca. Con dos décadas de experiencia, consolidamos un nuevo sector de la economía, “MULTISERVICIOS”, a través de la comercialización de más de 400 soluciones en juegos, recargas, pagos, giros, corresponsalía bancaría y otros servicios, brindando soluciones innovadoras, que nos posicionan como una de las empresas más grandes de Colombia.

Nuestra operación está soportada por tecnología de alta calidad suministrada por Datacenter Colombia S.A.S., una compañía de Grupo Gelsa. Actualmente contamos con más de 3.600 colaboradores directos  y 10.000 indirectos, conformando un capital humano de aproximadamente 14 mil personas.

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COLABORADORES DIRECTOS E INDIRECTOS
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TERMINALES CONECTADAS EN LÍNEA Y TIEMPO REAL
+$0
MILLONES EN APORTE ANUALES A LA SALUD EN 2022
Jingle oficial de Grupo Gelsa

NUESTRAS PRINCIPALES ALIANZAS

ÉTICA Y TRANSPARENCIA

COMPROMISOS:

Nuestro compromiso por la transparencia y por la ética empresarial se reafirma dando alcance a las políticas aprobadas que se han materializado a través de documentos importantes; el primero el manual de ética y conducta y el segundo la guía de transparencia, documentos rectores en nuestras conductas y principios organizacionales.

 

  

GUÍAS DE TRANSPARENCIA:

La demanda por una mayor rendición de cuentas ha llevado a muchas empresas a aplicar principios para protegerse de la corrupción, resguardando así su imagen empresarial y los intereses de sus inversores, empleados y clientes. Es así como Gelsa se suma a la lucha contra la corrupción, adoptando el modelo de la convención de las Naciones Unidas, en la que se considera esencial la participación del sector privado. En la actualidad acepta que las empresas tienen la responsabilidad de actuar como ciudadanos ciudadanos.Este principio está reforzado cada vez más por la evidencia y la conciencia entre las empresas de que la corrupción tiene sentido comercial y de que un programa anticorrupción de ética y cumplimiento bien ejecutado, arroja a la larga buenos resultados y asegura la continuidad del negocio.

 

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA:

Este documento presenta las reglas de conducta respecto a los mecanismos de prevención de actividades delictivas en el título obligatorio para los administradores, accionistas y empleados del Grupo Empresarial en Línea, de manera tal que se establece en una manifestación expresa de nuestro propósito preventivo. Para lo anterior se han definido las normas al respecto, el manejo de la información comercial o restringida, el tratamiento para el conflicto de intereses, el uso correcto de las atribuciones durante el servicio, así como la prohibición de cortesías y gratificaciones.

SISTEMAS IMPLEMENTADOS:

 

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO (SARLAFT):

Grupo Empresarial en Línea S.A., comprometido con la satisfacción de los clientes y demás grupos de interés, pero también con el cumplimiento de la normatividad vigente y la mejora continua de sus procesos, diseñó e implementó el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT); definiendo mecanismos de prevención y control, que buscan contribuir al logro de los objetivos comerciales, financieros y sociales de nuestra Organización.
 


SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO OPERATIVO (SARO):

La administración del riesgo en el mundo empresarial cobra hoy mayor importancia, dado el dinamismo y los constantes cambios que el mundo globalizado exige. La Organización ha diseñado e implementado el Sistema de Administración del Riesgo Operativo, con el propósito de mitigar los riesgos que potencialmente generen pérdidas en la operación, así como desarrollar mecanismos para fortalecer la cultura de riesgo, fomentando la mejora continua en todos los procesos corporativos.
 
 

 

 

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE LIQUIDEZ (SARL):

Gelsa con el fin de identificar, medir, controlar y monitorear eficazmente el riesgo de iliquidez y de adoptar decisiones oportunas para su adecuada mitigación, implementó en sus operaciones el modelo de liquidez a través de mecanismos que permitan garantizar el cumplimiento de sus obligaciones con los clientes.
 

PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (PCN):

Gelsa diseñó e implementó el Plan de Continuidad del Negocio (PCN), apoyado en la metodología de gestión de riesgos, que busca identificar los diversos eventos que pueden afectar la continuidad de las operaciones y su impacto en el negocio, para garantizar acciones de contingencia inmediata que permitan la recuperación y puesta en marcha de la operación.

 

 
 
 

MODELO DE TRANSPARENCIA:

Grupo Empresarial en Línea se suma a la lucha contra la corrupción, adoptando el modelo de transparencia de la Organización de las Naciones Unidas. En la actualidad se avanza en su documentación e implementación, lo cual contribuye activamente al propósito empresarial de actuar bajo los más sólidos principios éticos a través de buenas prácticas corporativas que conduzcan a la excelencia.

 

 
 
 

JUEGO LEGAL:

La ley 643 de 2001 establece que corresponde a los departamentos y al Distrito Capital la explotación, como arbitrio rentístico, del juego de las apuestas permanentes o chance directamente por intermedio de las Empresas Industriales y Comerciales del Estado operadoras de loterías, o por intermedio de las Sociedades de Capital Público Departamental, teniendo en cuenta que esta actividad contribuye al crecimiento del país a través de los activos que se aportan a la salud. La entidad autorizada para comercializar apuestas permanentes en Cundinamarca y Bogotá es el Grupo Empresarial en Línea S.A. a través de su marca Paga Todo. Es decir, cualquier apuesta que NO se realice por este concesionario será considerada como JUEGO ILEGAL.

 
Cuando se organiza una rifa en el departamento y en el distrito capital, la explotación de dicha actividad corresponde a Coljuegos, razón por la cual su comercialización debe ser autorizada por esta entidad.

 



Al facilitar a los delincuentes el juego ilegal, se está patrocinando:

> Actos delictivos como el secuestro, la desaparición forzosa, trata de mujeres, estafas, extorsiones, lavado de activos, testaferrato, enriquecimiento ilícito y financiación del terrorismo.

> La disminución de los recursos para la salud.

> La delincuencia.

> El aumento del desempleo.

> La falsificación. 

 

PARA AYUDAR A QUE EL PAÍS SE REDUZCA, LOS DELITOS ANTERIORES, ES NECESARIO INDICAR A AMIGOS Y FAMILIARES:

> Se debe comprar chance o lotería al vendedor de confianza y los distribuidores autorizados.

> Se debe verificar que los billetes no presenten alteraciones o enmendaduras.

> Al emitir el billete, confirma que la fecha corresponde a la fecha del sorteo con el que va a jugar.

 


 

 

COMO RECONOCER EL JUEGO LEGAL:

-El chance lo venden en puntos o vendedores autorizados.

-El papel utilizado es de seguridad, por lo tanto, cuenta con la impresión de los logos de las instituciones que autorizan su comercialización.

-En Bogotá y Cundinamarca el chance es en línea y en consecuencia no existe juego manual, razón por la cual los formularios no deben ser diligenciados a mano.

 

LA COMERCIALIZACIÓN DE JUEGO ILEGAL PUEDE CAUSAR:

-Cárcel de 6 a 8 años.

-Multas de quinientos (500) a mil (1.000) salarios mínimos mensuales vigentes.

 

Si se detecta juego ilegal, es necesario comunicarse a través de los medios:> Línea celular: 311 - 5549449> Correo ético: [email protected]

 

 

NUESTROS VALORES

TRANSPARENCIA
Somos coherentes en lo que pensamos, decimos y hacemos.
RESPONSABILIDAD
Asumimos los resultados de nuestra gestión frente a los Grupos de Interés.
APERTURA
Desarrollamos nuevas ideas, promoviendo la creatividad y la innovación.
SERVICIO
Con un alto sentido de colaboración queremos hacer la vida más placentera a los demás.
TRABAJO CON PASIÓN
Impregnamos emoción y ponemos el corazón a todo lo que hacemos.

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Nuestra promesa de servicio se basa en brindar una atención cordial, precisa y eficiente mediante los más de 14.000 colaboradores, que encuentran en nuestra red una oportunidad de desarrollo, también contamos con más de 2.500 puntos de venta directos y 170 cajas satelitales, que hacen de PAGA TODO, la más grande Red, en este segmento comercial en Bogotá y Cundinamarca.

COMUNICADOS DE PRENSA

Infórmese de las últimas actividades y de lo que esta pasando en Gelsa.

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Fotos de nuestra empresa y logos de nuestras marcas para su buen uso.

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INFORME DE GESTIÓN Y REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2022

Este informe da cuenta de las acciones realizadas en 2022

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Conozca más sobre el Grupo Gelsa y entérese de todo nuestro portafolio

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A través de un portafolio multiservicios entregamos a millones de clientes la posibilidad de realizar pagos, juegos, giros y recargas en las más de 12.000 terminales integradas a nuestra red multiservicios Paga Todo, con el soporte de una robusta plataforma tecnológica operada por Data Center Colombia S.A.S., una compañía del Grupo Gelsa. Actualmente nuestra empresa genera más de 3.600 empleos directos y 10.000 oportunidades de ocupación comercial.

 

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